سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦

١. البيانات اللي بنجمعها

بنجمع الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الموبايل عند التسجيل. وبنجمع عنوان التوصيل ووصف المشكلة عند الحجز. مبنجمعش بيانات الدفع — التحويلات بتتم مباشرة عن طريق إنستاباي أو فودافون كاش.

٢. إزاي بنستخدم بياناتك

بنستخدم بياناتك عشان: ننفّذ طلبات الصيانة، نتواصل معاك بخصوص الطلبات، نبعتلك إشعارات عن حالة الطلب، ونحسّن خدماتنا.

٣. مشاركة البيانات

مبنبيعش أو نشارك بياناتك مع أطراف تالتة لأغراض تسويقية. بنشارك عنوانك ووصف المشكلة مع المفتش والصنايعي المُعيّن فقط.

٤. تخزين البيانات

بياناتك مُخزّنة بشكل آمن على خوادم Supabase مع تشفير كامل أثناء النقل والتخزين. بنستخدم Row Level Security لضمان إن كل مستخدم يقدر يوصل لبياناته بس.

٥. حقوقك

تقدر تطلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت عن طريق التواصل معانا على واتساب. هنحذف بياناتك خلال ٣٠ يوم.

٦. الإشعارات

ممكن نبعتلك إشعارات (Push Notifications) عن حالة الطلبات. تقدر تقفلها من إعدادات المتصفح في أي وقت.

٧. التواصل

لأي استفسار عن الخصوصية، تواصل معانا على واتساب.